よくあるご質問
会員登録について
会員登録は必要なの?
「らぴっど」では、ご注文をいただくためには会員登録が必要です。
便利な機能が多数ございますので、ぜひ会員登録をお願いいたします。
パスワードを忘れてしまった時は?
「パスワードをお忘れの方」より再申請をお願いいたします。
お支払いについて
領収書は発行できますか?
<代金引換の場合>
各配送会社発行の「領収書(送り状の場合もございます)」は正式な領収書です。当社はそれとは別に二重発行することはできません。
<クレジット決済の場合>
マイページよりPDFでの出力が可能となります。
お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
パスワードを忘れてしまった時は?
「パスワードをお忘れの方」より再申請をお願いいたします。
発送について
納期を短縮できませんか?
特急対応で可能な場合は、別途お見積りをさせて頂きます。
お電話、もしくは こちらからお問い合わせ ください。
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複数送付先へ発送したいのですが?
対応可能です。
ご注文時または注文履歴より、納品先を追加して下さい。
配送料が別途必要になる場合はこちらからご連絡申しあげます。
キャンセル対応について
注文のキャンセルは可能ですか?
ご注文内容の変更及びキャンセルについては入稿データ確認後(受付日確定後)は、おことわりしております。
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ご注文の手順
01
会員登録
本ショップのご利用にあたり会員登録が必要となります。
お問合せ、見積書発行時も先に「会員登録」をお願いします。
02
ご注文・見積書発行
各商品ページより、ご注文の内容をご入力いただきます。
見積書発行の場合は、カートより作成できます。
03
データ入稿
ご入稿いただくデータの種類は「PDF/X4」に限っております。「データ作成方法」のページより詳細をご確認ください。
04
発送・納品
印刷の状況や発送予定については、マイページより随時ご確認いただけます。
